Questions produits
À ce jour les élevages de moutons mérinos français ne produisent pas une laine suffisamment fine et longue pour les besoins et le cahier des charges des vêtements OGARUN. En effet, les tissus OGARUN sont portés à même la peau et nécessitent l'utilisation d'une laine extrêmement fine. Nous avons choisi une laine d'Afrique du Sud et le standard ""super-fin"" pour nos vêtements, soit un diamètre moyen utilisé de 18,5 microns. Cela correspond à un fil deux fois moins épais qu'un cheveux humain. Aussi, les filatures de laine dans notre pays ne sont pas outillées pour travailler une laine de ce diamètre et la transformer en un fil capable de se courber au contact de la peau. Nous continuons à suivre de près l'évolution de la production de laine mérinos en France et seront ravis de sourcer une laine française, dès que la qualité et la transformation de la matière première atteindront le niveau de confort requis.
Depuis 2019 la laine que nous utilisons vient de la région de Port-Elizabeth en Afrique du Sud. Les éleveurs sud-africains sont réputés pour prendre soin de leurs troupeaux ce qui n'est forcément le cas dans d'autres pays. Le label Responsible Wool apporte une garantie supplémentaire puisqu'il audite chaque année les exploitations agricoles. Nous restons néanmoins vigilants même si nous ne sommes pas sur place pour contrôler. Rester vigilant, c'est concrètement mettre d'autres actions en place pour nous assurer que la réalité du terrain correspond bien aux éxigences du label. Pour nous aider dans ce suivi, nous collaborons depuis un an avec un des spécialistes français de la laine mérinos. Situé à quelques km de nos bureaux, la société Segard Masurel, fondée en 1846, nous apporte son exigence et son expérience. Le programme Abelusi qu'elle a mis en place il y a deux ans renforce le contrôle du label RWS par un audit précis des conditions de travail dans les fermes. Protéger les animaux ET les hommes. Après avoir acheté notre matière première au leader mondial, l'allemand Sudwolle, OGARUN et LEMAHIEU ont décidé en 2021 d'acheter notre laine à notre partenaire français, afin d'en renforcer sa traçabilité ainsi notre démarche locale et citoyenne.
Fabriqué dans un composant 100% mérinos pesant 145 g/ m2, notre t-shirt manches courtes sera parfait pour être porté seul quand les températures sont comprises entre 20 et 30°C. Au delà, optez pour le t-shirt OGASHIRT 30-40°C
C'est très simple: nous vous conseillons de les laver en machine sans adoucissant à une température entre 30° et 40°C, avec un programme laine ou délicat. Laissez le sécher à l'air libre et n'oubliez pas que vous pouvez les porter plusieurs fois avant lavage grâce à la propriété zéro odeur que vous apporte la laine mérinos.
Nous serons à l'écoute bien sûr. Vous pourrez choisir d'échanger votre produit ou de vous faire rembourser. Aucun problème, que des solutions.
Nos vêtements sont conçus et fabriqués pour être durables. C'est ce qui nous permet d'être confiants et de les garantir 2 ans pour une utilisation conforme du vêtement dans un usage sportif et engagé.
Il suffit de nous renvoyer le vêtement dans son colis Hipli et nous vous renverrons à nos frais une nouvelle tenue. Afin de répondre au mieux à vos attentes, joignez un mot et une adresse email pour nous préciser votre souhait. Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone ou via notre tchat en ligne, nous sommes accueillants et serviables :).
Nous serons à l'écoute bien sûr. Après retour du produit, nous vous rembourserons immédiatemment sur votre compte.