Faq Sections
Si le collant a été conçu pour la course à pied, il est souvent porté en sous-couche par nos clients sous un pantalon de ski de piste ou de ski de randonnée. Léger et près du corps sans gêner la mobilité, il permettra à vos membres inférieurs de respirer tout en vous protégeant du froid dans les moments statiques.
La gamme 150 est le coeur historique de notre offre.
Composés exclusivmeent de laine mérinos, nos t-shirts et base layer 150 sont des couteaux suisses à sortir dans de nombreuses situations.
Idéal en itinérance - à pied ou à vélo - pour ses qualités thermiques "tout temps" et sa capacité bluffante à chasser les odeurs de transpiration jour après jour, nos clients portent aussi notre t-shirt 150 pour randonner toute l'année. Nos manches longues, appelés 'base layers' se substituent aux t-shirt 150 quand la température descend sous les 15°C.
La gamme 120, résultat de 2 ans de travaux et de tests, a été d'abord imaginée pour le runner.
Composé à 60% de laine mérinos et 40% de polyamide Cordura™, ce mélange de matières apporte au composant final un legereté proche de celle d'un t-shirt 100% polyester.
Parce que la course à pied se pratique sur des efforts longs et à des intensités souvent élevées, ces deux facteurs génèrent des pertes hydriques importantes. Dans ce cadre, si la température avoisinne ou dépasse les 20°C, un t-shirt 150 peut s'averer trop lourd.
NB : En taille S homme, un t-shirt 120 pèse 90 gr Vs 130 gr pour un t-shirt 150.
Définition d'un traitement Superwash : traitement chimique de la laine à base de chlore destiné à lisser les écailles des fibres de laine et ainsi éviter tout feutrage.
Aucun traitement anti-feutrage (anti-shrink), Superwash ou Easy Care n'est appliqué lors de la teinture ou de l'ennoblissement.
Concernant la stabilité - capacité de l'etoffe à conserver sa forme initiale - le tricot, sans tension, passe uniquement au séchoir - un tapis perforé envoie de l'air à 150°C - puis en rame - action d'attraper le tricot par les bords pour l'écarter et le chauffer pour fixer définitivement sa largeur finale - la laize, sans traitement chimique complémentaire destiné à stabiliser la maille.
Aucun traitement contenant du chlore n'est utilisé lors de la teinture ou des apprêts.
Pour rappel, le fil est un 100% laine mérinos 18,2 microns, certifié RWS (donc mulesing free).
Il est donc important de laver vos vêtements OGARUN en machine avec un programme laine à 30°C, qui prévoit un mouvement doux du tambour et un essorage compris entre 400 et 600 tours/mn.
Un programme lambda à 30°C, le plus souvent prévu avec un essorage à 600-800 tours/mn, peut occasionner un feutrage et un rétrécissement du vêtement.
Pensez malin ! Lavez votre t-shirt OGARUN avec vous dans la douche ;)
Nos t-shirts, base layers, leggings, sous-vêtements, tours du cou, bandeaux, manchettes, bonnets, soit 90%
des quantités produites, sont fabriqués - tricotage, teinture, coupe et cofection - à Lille dans le département du Nord.
Nos chaussettes sont tricotées à Brescia, au nord de l'Italie et nos casquettes sont produites à Madrid.
Depuis 2019 OGARUN fabrique ses vêtements avec une laine certifiée du label Responsible Wool Standard qui garantit les exigences suivantes :
Bien-être animal : respect des besoins des moutons : alimentation, environnement, santé, comportement et état mental. Le mulesing est interdit.
Préservation des terres : gestion des pâturages visant à protéger les sols, la biodiversité et les espèces locales.
Conditions de travail : exigences sociales concernant les conditions de travail, la santé et la sécurité dans les élevages.
Traçcabilité et contrôles : suivi documentaire de la laine dans la chaîne d’approvisionnement et audits par des organismes certificateurs indépendants.
Ce qu’il faut retenir : le RWS apporte une assurance vérifiée sur les pratiques d’élevage et l’origine de la laine. Son périmètre ne permet pas, à lui seul, de conclure qu’un vêtement est biologique, sans traitements chimiques ou fabriqué localement.
Même si vous n'avez votre CAP couture, vous pouvez très bien le raccommoder vous même. Voici le matériel requis : aiguille fine pouvant passer dans les mailles sans les écarter et un fil de la même couleur que le tricot. Commencez par enfiler l'aiguille sans faire de nœud. Avec votre main gauche (si vous êtes droitier·ère) tenez le vêtement pour disposer la zone trouée bien à plat. Vous pouvez travailler sur l'endroit pour observer où faire passer le fil. En regardant le trou de près, vous voyez que la laine est tricotée et que les mailles se croisent. L'objectif du raccommodage est de reconnecter les mailles cassées. Afin de dissimuler l'extrémité du fil dans les mailles, essayez de piquer l'aiguille à 2 cm du trou environ. Faites glisser délicatement l'aiguille dans les mailles, pour passer dans le trou là où il est le plus étroit. Un fois l'aiguille dans le trou, guidez-la de maille en maille, en passant par dessus la première puis en dessous de la seconde et ainsi de suite. Piquez à nouveau l'aiguille cette fois à 0,5 mm de l'endroit où vous venez de la sortir. Passez à nouveau par le trou en reprenant toutes les mailles dans l'aiguille. Tirez doucement sur l'aiguille. Recommencez ces gestes jusqu'à couvrir totalement le trou. À la fin, vous pouvez retourner le vêtement et faire glisser l'aiguille pour passer le fil dans les mailles puis couper le fil.
Oui c'est une partie importante de notre activité.
Nous personnalisation régulièment des séries (t-shirts, tours du cou, bandeaux, manchettes, chaussettes...) pour des
organisateurs de course et des entreprises.
Compter 48h pour obtenir un devis et 15 jours ouvrés pour recevoir votre commande.
OGARUN livre ses clients en Union européenne, en Suisse et en Amérique du Nord.
Appelez-moi (06 29 23 60 18) à une heure décente pour que l'on discute du souci rencontré. On trouvera ensemble une solution.
Sportif satisfait c'est mon métier, cette maxime est aussi la mienne.
La règle : j'eviter coûte que coûte la mise au rebus d'un vêtement "différent".
La réparation est souvent la solution.
Avec l'experience, elle consiste souvent à vous proposer de gérer la réparation. Soit par vous-même, soit par un(e) professionnel (couturière...). En échange et en remerciements, on finance une partie de votre prochain achat.
Si vous n'avez pas cette compétence autour de vous, je récupère le vêtement et je le fais réparer à Lille.
Compter trois semaines environ.
La garantie légale européenne d'un produit acheté dans l'UE est de 2 ans.
Nos CGV précisent cependant que l'usure normale du produit ne rentre pas dans le cadre de la garantie.
A noter que l'usure normale d'un vêtement en laine mérinos est plus précoce que l'usure normale d'un vêtement en polyester, quasiment indestructible.
Avec un trait d'humour, voici les cas rencontrés les plus fréquents, exclus de la garantie :
- l'attaque d'une meute de mites qui transforme votre t-shirt en passoire
- une cueuillète de mûres qui tourne mal. Mures 1 / t-shirt 0
- des sangles de sac à dos abrasives, y'en a...
- une boucle de ceinturon façon western
- un lavage à 30°C oui, mais sans programme et votre t-shirt se transforte en crop top (on a fait de nombreux tests sur le lavage avec l'équipe qualité. La conclusion : programme laine impératif ou lavage main.
Il suffit de faire une demande de retour sur votre compte créé sur le site ogarun.com en indiquant la taille souhaitée. Si vous n'avez pas créé de compte, adressez-nous un mail à serviceclient@ogarun.com en nous indiquant les références de votre commande. Nous vous enverrons dans les 24h un bon Colissimo prépayé. La commande retournée devra être déposée dans un bureau de poste. Dès réception et contrôle du ou des produits envoyés, un nouveau colis vous sera adressé. Compter 15 jours environ entre la demande de retour et la réception du colis.
C'est le cas pour 4% des commandes expédiées par OGARUN.
Conformément à nos CGV, les frais de retour sont à la charge du client.
S'assurer que le vêtement est plié dans son emballage d'origine, de façon à ce qu'il puisse être remis en vente sans qu'un repassage soit nécessaire.
Préciser nom, prénom et numéro de commande.
Colis à expédier à : LOGIBEX pour OGARUN, 1 rue de la plaine, 59115 LEERS, France.
Deux options pour laver votre vêtement OGARUN en laine mérinos :
1/ à la main avec du savon ou une lessive à main, sans frotter trop fort (ça marche aussi très bien sous la douche); essorer à la main; étendre à plat ou à la verticale à l'air libre.
2/ en machine avec un programme laine. Attention, un programme lambda réglé à 30°C peut provoquer un feutrage et un rétrécissement du tricot si l'essorage pré-programmé dépasse les 600 tours/mn. Un programme laine a une vitesse d'essorage comprise entre 200 et 600 tours/mn; étendre à plat ou à la verticale à l'air libre.
Eviter l'adoucissant dans les deux cas. Surtout pas de sèche-linge.
La laine mérinos est plus fragile qu'une matière synthétique. Des trous peuvent apparaitre sur vos vêtements.
Pour apprendre à réparer un trou soi-même, voici un très bon tuto : https://www.youtube.com/watch?v=sfnvccx9uxg (merci Marlène !)
Les mites sont souvent responsables.
Mettez les 24h au congélateur. Le froid neutralise les larves. Stockez les ensuite dans un endroit fermé jusqu'à la saison suivante.