Retours et échanges

Et si je rencontre un problème sur mon produit ?

Nous serons à l'écoute bien sûr. Vous pourrez choisir d'échanger votre produit ou de vous faire rembourser. Aucun problème, que des solutions.

Sur quoi se porte concrètement la "Garantie 2 ans" ?

Nos vêtements sont conçus et fabriqués pour être durables. C'est ce qui nous permet d'être confiants et de les garantir 2 ans pour une utilisation conforme du vêtement dans un usage sportif et engagé.

Si la taille n'est pas bonne ?

Il suffit de nous renvoyer le vêtement dans son colis Hipli et nous vous renverrons à nos frais une nouvelle tenue. Afin de répondre au mieux à vos attentes, joignez un mot et une adresse email pour nous préciser votre souhait. Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone ou via notre tchat en ligne, nous sommes accueillants et serviables :)

Si je ne suis pas satisfait.e ?

Nous serons à l'écoute bien sûr. Après retour du produit, nous vous rembourserons immédiatement sur votre compte.