Sur quoi se porte concrètement la "Garantie 2 ans" ?
La garantie légale européenne d'un produit acheté dans l'UE est de 2 ans.
Nos CGV précisent cependant que l'usure normale du produit ne rentre pas dans le cadre de la garantie.
A noter que l'usure normale d'un vêtement en laine mérinos est plus précoce que l'usure normale d'un vêtement en polyester, quasiment indestructible.
Avec un trait d'humour, voici les cas rencontrés les plus fréquents, exclus de la garantie :
- l'attaque d'une meute de mites qui transforme votre t-shirt en passoire
- une cueuillète de mûres qui tourne mal. Mures 1 / t-shirt 0
- des sangles de sac à dos abrasives, y'en a...
- une boucle de ceinturon façon western
- un lavage à 30°C oui, mais sans programme et votre t-shirt se transforte en crop top (on a fait de nombreux tests sur le lavage avec l'équipe qualité. La conclusion : programme laine impératif ou lavage main.